Política de Privacidad

Actualizado el 20 de noviembre de 2024

Orion (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Orion. Al acceder o usar nuestro Servicio, declaras que has leído, entendido y aceptas nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a estos términos, estarán estrictamente definidos como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por tu navegador. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre ti, como tu preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Empresa: cuando esta política menciona “Empresa,” “nosotros,” “nuestro,” o “nos,” se refiere a Orion, que es responsable de tu información según esta Política de Privacidad.
• País: donde se encuentra Orion o los propietarios/fundadores de Orion, en este caso España.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio de Orion para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda usarse para visitar Orion y utilizar los servicios.
• Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet tiene asignado un número conocido como dirección de Protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP puede usarse para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a los individuos que están empleados por Orion o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de alguna de las partes.
• Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente, o en conexión con otra información —incluyendo un número de identificación personal— permita la identificación o identificabilidad de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Orion como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte.
• Sitio web: el sitio de Orion, al que se puede acceder a través de esta URL: https://www.togetheronorion.com
• Tú: una persona o entidad que está registrada en Orion para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de ti cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o completas un formulario.

• Nombre / Nombre de usuario
• Direcciones de correo electrónico
• Edad
• Contraseña

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede ser usada de las siguientes maneras:

• Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitio web basándonos en la información y comentarios que recibimos de ti).
• Para mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
• Para procesar transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo utiliza Orion información de usuarios finales obtenida de terceros?

Orion recopilará los Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Orion a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporcionas dicha información, podemos recopilar información pública disponible en los sitios web de redes sociales que hayas indicado. Puedes controlar cuánta de tu información hacen pública los sitios web de redes sociales visitándolos y cambiando tus configuraciones de privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestros Afiliados Corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo el control común con Orion, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por ellos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad, excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Privacy Shield o el marco Suiza-EE. UU.

Las leyes de España, excluyendo sus normas de conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Orion o al contactarnos directamente, usted indica su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros, o el seguimiento de los cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por Orion. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros para determinar su precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Esos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Orion utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, aunque no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones como los videos pueden no estar disponibles o sería necesario que introdujera sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que ya había iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactiva las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente o en absoluto a la funcionalidad de nuestro sitio web. Nunca colocamos información personalmente identificable en Cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar completamente todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que podría perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los diferentes navegadores ofrecen diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador; debe hacerlo usted mismo desde su navegador. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Detalles de Pago

Con respecto a cualquier detalle de tarjeta de crédito u otro procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a almacenar esta información confidencial de la manera más segura posible.

Privacidad de los Niños

No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personalmente identificable de menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para reflejar con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley lo exija, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de Terceros").

Usted reconoce y acepta que Orion no será responsable por ningún Servicio de Terceros, incluyendo su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Orion no asume ni tendrá responsabilidad alguna ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente para su conveniencia y usted los accede y utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de Rastreo

• Cookies
  
  

  Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o sería necesario que introdujera sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que ya había iniciado sesión previamente.



• Sesiones
  
  

  Usamos "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos recopilar y utilizar información de usted si se encuentra en el Área Económica Europea (AEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos protegidos contra su replicación o uso indebido.

¿Qué es el GDPR?

El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos aplicable en toda la UE que regula cómo se protege la información de los residentes de la UE por parte de las empresas y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. El GDPR cubre una amplia gama de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

• Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona esperaría razonablemente.
• Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
• Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
• Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, que se actualicen, se eliminen, se restrinjan o se transfieran a otra organización.

¿Por qué es importante el GDPR?

El GDPR añade nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También aumenta las sanciones por incumplimiento. En Orion, creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Sujeto de Datos - Acceso, Portabilidad y Eliminación

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos del sujeto de datos del GDPR. Orion procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente evaluados y conformes con el DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años a menos que su cuenta sea eliminada. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos más de 60 días.

Sabemos que si trabaja con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Estamos listos para ayudarlo! Nuestro soporte técnico está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el uso de la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal, y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que los residentes de California tienen según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable para obtener información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los fines para los cuales se recopilan o utilizan las categorías de Información Personal; (3) las categorías de fuentes de donde recopilamos Información Personal; y (4) los elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a un Servicio Igualitario. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hemos recopilado.
• Solicitar que una empresa que venda datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, por favor contáctenos.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de donde recopilamos Información Personal, y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable para obtener información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los fines para los cuales se recopilan o utilizan las categorías de Información Personal; (3) las categorías de fuentes de donde recopilamos Información Personal; y (4) los elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a un Servicio Igualitario. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hemos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que venda los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, por favor contáctenos.

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

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