Política de Devoluciones y Reembolsos

Actualizado el 2024-11-20

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Devoluciones y Reembolsos, cada vez que se haga referencia a alguno de estos términos, se define estrictamente de la siguiente manera:

Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar en Orion. Apreciamos que te guste comprar los productos que ofrecemos. También queremos asegurarnos de que tengas una experiencia gratificante mientras exploras, evalúas y compras nuestros productos.

Como en cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Orion. Seremos tan breves como nos permitan nuestros abogados. Lo principal que debes recordar es que, al realizar un pedido o hacer una compra en Orion, aceptas los términos establecidos a continuación junto con la Política.

Si hay algo incorrecto con lo que compraste, o si no estás satisfecho con ello, tienes 2 semanas para solicitar un reembolso y devolver tu juego.

Reembolsos

Nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada producto que elijas es inspeccionado y revisado en busca de defectos. Lo hacemos para asegurarnos de que te enamores de nuestros productos.

Lamentablemente, hay veces en las que el producto o productos que elijas pueden enfrentar problemas con nuestro control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar tu pedido. Serás informado con anticipación para que no te preocupes innecesariamente por tu pedido. Se te reembolsará una vez que nuestro equipo confirme tu solicitud.

Revisaremos tu producto devuelto tan pronto como lo recibamos y, si cumple con las pautas mencionadas anteriormente, procederemos a emitir el reembolso de tu compra. Tu reembolso puede tardar un par de días en procesarse, pero serás notificado cuando recibas el dinero.

Tu consentimiento

Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o hacer una compra, por la presente das tu consentimiento a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y aceptas sus términos.

Cambios en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos

Si actualizamos, modificamos o realizamos algún cambio en este documento para que refleje con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley lo exija, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si continúas utilizando el Servicio, estarás sujeto a la Política de Devoluciones y Reembolsos actualizada. Si no deseas aceptar esta o cualquier Política de Devoluciones y Reembolsos actualizada, puedes eliminar tu cuenta.

Contáctanos

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con cualquier bien o servicio que proporcionemos, no dudes en contactarnos y discutiremos cualquier problema que puedas estar enfrentando con nuestro producto.